Với sự phát triển mạnh mẽ của Internet và Thương mại điện tử, ngày nay người ta đã tận dụng các ưu điểm của Email để ứng dụng vào công việc kinh doanh trên Internet và hình thức này đã mang lại hiệu quả khá tốt.
Trong tất cả các phương pháp marketing online, email marketing được xem là hình thức dễ thực hiện, ít chi phí mà lại mang lại hiệu quả cao nhất. Tuy nhiên muốn đạt được hiệu quả cao nhất thì chúng ta phải có sự đầu tư nghiêm túc, có cách chiến lược, phương pháp phù hợp.
Email marketing là một hoạt động kinh doanh bằng cách gửi email đến người nhận trong một danh sách để giới thiệu, quảng bá, cảm ơn,…